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[判断题]

非本机来电查询话费剩余我们验证信息可以在线告知是否正确()

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第1题
非本机来电查询话费直接转接语音即可是否正确()

A.错误需要验证信息再次转接

B.正确

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第2题
查询话费是否直接在线告知()

A.是,在线直接告知

B.不是,本机需要转接10010快捷通;非本机查询验证密码或身份证号码转接语音或转接他家话费查询

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第3题
关于缴费查询是否到账说法正确的是()

A.本机来电无需验证直接告知充值时间及金额

B.非本机来电无需验证直接可以核实充值金额和时间,但不能主动告知

C.非本机来电必须验证信息才能执行核对充值金额和时间

D.非本机来电验证信息后可执行查询充值时间和金额

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第4题
用户来电要求查询开户时间,是否可以验证信息在线告知()
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第5题
员工是否可以在未验证密码或违背现行流程查询非本机客户的相关信息(包括但不限于话费余额、星级情况、业务办理情况、PUK码、积分、入网时间等)()
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第6题
非本机来电查询名下黑名单是否需要验证信息()
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第7题
宽带剩余话费可以在线验证信息告知剩余吗()
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第8题
涉及到话费余额本机来电是可以直接在线告知吗()
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第9题
非本机来电是可以不验证信息核对交费信息和交费时间,是否正确()
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第10题
不管是非本机还是本机来电只要查询puk码就必须验证信息是否正确()
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