题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在受理用户投诉时暗示或引导客户进行升级投诉,客户已经表示不满出现故意引导客户到12315、媒体、通管局、工信部、总部等升级渠道投诉。根据运管部036号文件对当事人如何处理()
A.当事员工:人员辞退,考核1000元/例
B.当事员工,待岗1天,考核500元
C.当事员工待岗3天,考核200元
答案
A、当事员工:人员辞退,考核1000元/例
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