首页 > 其他
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

管家接待客户服务流程的最后一步是什么()

A.提醒客户有上汽通用满意度调研

B.提醒客户维修记录与4s店联网

C.提醒客户下次到店保养时间和里程数

D.提醒客户门店提供免费增值服务外观洗车

答案
收藏

提醒客户有上汽通用满意度调研

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“管家接待客户服务流程的最后一步是什么()”相关的问题
第1题
服务管家-岗位职责-接车环节()

A.在接车区协助服务顾问第一时间接待客户

B.为客户到上第一杯饮料

C.配合服务顾问引导客户至客休区

点击查看答案
第2题
在接待流程中,服务顾问的好处有哪些()

A.给客户建立第一印象

B.展现主动服务意识

C.赢得客户的信赖感

点击查看答案
第3题
东风日产保险管家服务为客户提供涵盖投保方案设计、现场出单、24小时理赔热线及紧急救援、4S店维修标准定损、专业维修、协办索赔等全流程的“管家式”保险服务()
点击查看答案
第4题
流程治理“七步法”的最后一步是()。
点击查看答案
第5题
Q19. 在服务流程中,互动接待环节,接下来的工作安排及时间无需提前告知客户并征得同意(()
点击查看答案
第6题
流程治理“七步法”的最后一步是()。
点击查看答案
第7题
流程治理“七步法”的最后一步是()。
点击查看答案
第8题
来访接待服务流程中描述正确的内容为()

A.客户来访,三米站立、微笑、欠身问好,主动问询客户需求

B.客户入座,接待人员需主动为客户倒水(客户未提出需求,以温水为宜)

C.受理完成,再次确认客户是否还有其他需求

点击查看答案
第9题
接待的目的是什么()

A.快速的出迎,避免客户等待

B.提供专业周到的服务,赢得客户的安心和信赖

C.时刻保持微笑

点击查看答案
第10题
有效运用产说会中,会后追踪到场而未签单客户的追踪目的是什么()

A.争取转介绍名单

B.争取见面机会

C.收取保费

D.追踪安装金管家APP,提工线上线下服务

点击查看答案
第11题
客户来访时,前台工作人员应主动、热情提供微笑服务。在客户进入服务区域时立即起身相迎,并按流程接待()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改