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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

申报派送延误，延误天数≥5 天，需提供什么（）

A.通话清单+录音

B.通话清单

C.核实收件人的通话清单+录音+核实责任方的通话清单

答案

C、核实收件人的通话清单+录音+核实责任方的通话清单

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第1题

延误仲裁规则中：申请方未反驳问题件追究登记方下一频次未派送的延误责任时，创建延误工单时需在申报页面上传核实客户要求下一频次派送的录音+清单（）

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第2题

网点必须严格填写责任方及延误天数，如实际延误天数小于申报延误天数，以实际延误天数为准，并处罚申报方（）

A.5

B.10

C.20

D.30

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第3题

派件网点当天派送完毕后，回签的回单及进仓单当晚做好交接清单及发件扫描至分拨中心，最迟不得超过（）天返回所属分拨中心，否则超时按照延误处罚

A.2

B.3

C.5

D.6

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第4题

延误登记举证问题件须在客户收到货物次日登记，派件网点需在申请方索要派送证据24小时内回复证据至问题件，申请方申报前，须自行核实问题件，查证派件网点24小时之内举证证据并且登记核实结果（）

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第5题

网点延误处罚标准：在规定派送时效内应签未签（以系统签收记录为准），罚款（）元/票/天，延误最高处罚（）元/票

A.200

B.1000

C.500

D.2000

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第6题

延误仲裁标准中，自职能部门查询登记之日起当天未完成派送的，每延误一天加罚100元/天（追加罚款最高不超过500元/票），此罚款正常返还（）

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第7题

申报彻底延误时需提供什么（）

A.货物在集散、装运中心延误网点申报延误时提供录音+通话清单

B.货物网点发生延误时需提供核实收件人具体收件日期的通话清单+录音

C.货物网点发生延误时需提供核实收件人具体收件日期的通话清单+录音+核实责任方的通话清单

D.货物在集散、装运中心延误网点申报延误时可直接申报无需提供任何东西

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第8题

A网点发D网点途径BC两个中转环节，货物在B环节一天延误，D网点因爆仓导致货物延误3天，A网点申报BD两个环节的延误，请问网点需提供什么（）

A.核实收件人的通话清单

B.核实D网点的通话清单

C.因B为中转环节，任何东西都无需提供

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第9题

假如一票广州发深圳的快件于24日早班到达网点，派送网点于25日上传签收，但是核实收件客户实际26日才收到，那么此件延误（）天，按照网点延误条款将罚款（）元

A.3天，150元

B.2天，250元

C.2天，100元

D.1,200元

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第10题

快递派送延误申诉时效：系统登记罚款的（）天内（包含当天）

A.5

B.7

C.3

D.2

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第11题

对于客户特别需求，需指定日期派送的快件，发件网点可以面单备注，确认，否则延误不做处理（）

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