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更多“前台接听电话应在响铃（）内接起，邻座无人时，主动在铃响3声内…”相关的问题
第1题
在通用行为规范中关于接听电话正确的是（）
A．邻座无人时，主动在铃响三声内接听邻座的电话B．打电话最好在对方上班10分钟后至下班10分钟前C．没听清楚对方谈话内容时没有复述D．接听电话时电话铃响三声之内接起，问好并报单位名称和自己的姓名，电话机旁准备好纸、笔进行记录，确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项准确无误
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第3题
铃响3声以内必须用普通话接听（如果前台没人，置业顾问应该跑步至前台;如果电话6声以后依然没人接听，将电话转至录音状态（）
A.3声，5声
B.2声，4声
C.3色，6声
D.2声，6声
第9题
哪些是正确的电话礼仪（）
A.电话铃响应在3声内接起，并且先要自报家门。统一话术：您好，我是人和房产XXX
B.电话机旁准备好纸笔进行记录，准确记录房东和客户的需求
C.认真听对方说话，微笑耐心的解答对方的任何疑问；加上对方微信，礼貌结束对话
D.客户打电话找其他同事，只要同事不在店内，立即挂断电话
