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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

因欠费停机被销号及恶意欠费进入黑名单库的用户,退出黑名单库的方式有哪些()

A.缴清历史欠费及违约金后,系统实时自动退出

B.通过黑名单管理部门审批减免欠费后系统自动退出

C.未缴清历史欠费及违约金,在加入黑名单库满5年之后可通过系统自动退出黑名单库

D.黑名单管理部门审核同意后,人工方式系统解除

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AB

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第1题
__及__用户只允许办理缴费业务。其它业务均需交清欠费,黑名单用户出黑名单库之后方可受理()

A.欠费

B.停机保号

C.黑名单

D.在网

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第2题
黑名单用户包括但不限于以下情形()

A.逾期欠费停机被销户的用户

B.恶意欠费用户

C.公安机关确定的涉嫌短信欺诈、诈骗等犯罪行为的用户

D.其他政府机关、银行征信中心等提供的用户

E.上级主管单位、系统监控为骚扰电话的用户

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第3题
号码状态打印规则:正使用、申请停机、强制停机、欠费停机、预约销户、黑名单、欠费销户仍可打印话费发票()
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第4题
短信无法正常使用的原因有哪些()

A.短信黑名单

B.长时间使用手机/欠费停机导致数据不同步

C.手机设置短信拦截

D.短信中心号码设置不正确

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第5题
用户处于紧急停机(挂失)/欠费/停机/黑名单等状态下不能办理跨域业务,需解除这些状态恢复到正常可用状态方可办理()
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第6题
当VIP客户发生欠费且因特殊情况无法及时缴纳话费时,可根据VIP客户信用情况及客户级别,进行欠费不停机处理。()
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第7题
当超过每月的最迟交费日,用户还未交纳上月已出账的账单话费时,不管用户的“电信消费透支额度”有多高,用户号码仍然会被欠费停机。这类停机就是“月结欠费停机”。当融合套餐下的手机号码被月结欠费停机时,业务上有要求同套餐下其他产品及号码(如宽带、ITV)应关联停机。这句话对吗()
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第8题
欠费黑名单客户再次入网时需要()及()后才能办理业务

A.补登实名

B.解除黑名单

C.缴清欠费

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第9题
车来顺货车黑名单,产生原因:客户欠费,处理思路:引导客户进入【车来顺ETC】还款,结清账单,还款后24小时后转白()
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第10题
运维手机因个人原因造成欠费停机影响工作的,扣罚涉及人当月绩效工资()

A.10%

B.50%

C.100%

D.不扣罚

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第11题
号码18520562195用户是什么状态什么时候被关停服务的()

A.正常;2020-04-02

B.欠费停机;2020-04-02

C.被举报骚扰导致局方停机;2020-04-02

D.被举报骚扰导致局方停机;2020-04-04

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