如果结果不匹配，请 
更多“媒体记者来到网点表明采访需求时，普通职员可与记者聊天，正面正…”相关的问题
第4题
电视台或报社记者到分行采访，我们应该怎么做（）
A.组织分行人员礼貌接待，不正面答复，第一时间将事情反馈给集团品牌运营中心
B.接受记者采访，并主动回答问题
C.礼貌接待，通知店长接受采访
D.拒绝回答，不理不睬，冷漠对之
第10题
投诉处理员在接到媒体工单或沟通中，用户表明记者等媒体身份要求采访或录音时，应（）
A.统一口径回复
B.后台处理员及时报备班组长，由班组长报备上级领导或本地综合部接口人
C.前台生成媒体采访类工单（已明确媒体身份），投诉处理员接单后无需回访用户，直接上报值班组长
D.在线接受采访
