题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
“现在政府也在倡导提速降费”这样的话术是掌握了客户购物的（）心理
A.防范心理
B.从众心理
C.推崇权威
D.自尊心理
答案
C、推崇权威
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.防范心理
B.从众心理
C.推崇权威
D.自尊心理
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A.定投什么时候开始——现在，定投的特点决定了不必过度考虑开始的时间，也不必过度关 注市场涨跌，而且其最大优势是战胜恐惧和贪婪，避免追涨杀跌
B.将话术背的滚瓜烂熟，利用标准话术对所有客户进行营销推广
C.定投是一种投资方式而非一种产品，当你把它当成一种投资方式介绍给客户的时候，客户便会放弃了抵触和戒备心理
A.移情
B.依赖
C.投情
D.神入
A.人口细分
B.地理细分
C.行为细分
D.心理细分
A.您好，我是您的客户经理XXX，有个好消息要通知您
B.为响应国家提出的提速降费政策，现在的宽带能都实现免费并且提速了
C.您只要家里的手机号码，不限联通、移动还是电信，每个月达到消费额度就能免费使用宽带
D.不知道您现在的手机号每个月能交多少钱
A.一切以客户的用户感受为主，在不违背道德、法律的前提下，尽可能满足客户的一切需求，超出客户对服务的心理预期。我们倡导主动服务，为客户提供极致体验
B.坚持客户为先，提供高品质的客户服务，赢得客户的信赖与忠诚
C.岗位职责是服务于客户，将客户所订购的包裹快速、高效的配送到客户的手里，给客户传递一份愉悦的购物体验
D.配送员只需要把货送出去，其他异常站长来处理
