题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
投诉受理渠道包括以下哪些（）
A.公司网站或电子邮件
B.95585热线电话
C.分公司对外监督电话
D.总经理接待日
E.上级监管部门
答案
ABCDE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.公司网站或电子邮件
B.95585热线电话
C.分公司对外监督电话
D.总经理接待日
E.上级监管部门
答案
ABCDE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“投诉受理渠道包括以下哪些（）”相关的问题
A.服务监督卡，一定要认真发、规范发
B.投诉处理人，要能够协助客户达成合理诉求
C.95585专线受理的投诉案件，要给予足够的重视，避免升级至监管
我行个人理财产品销售的信息披露中，与客户联络和信息传递主要通过以下哪些渠道进行()。
A.通过网上银行、电话银行等电子银行渠道查询或公告形式进行披露
B.通过我行对外门户网站(www.Abchina.com)公告形式
C.通过邮寄纸质对账单形式进行披露
D.可以与客户书面约定其他方式进行披露
E.通过发送手机短信、电子邮件形式进行披露
A.通过我行对外门户网站(www.abchina.com)公告形式进行披露
B.通过各理财产品销售网点对外公告形式进行披露
C.通过网上银行、电话银行等电子银行渠道查询或公告形式进行披露
D.通过发送手机短信、电子邮件形式进行披露
E.通过与客户书面约定的其他方式进行披露
A.保监会依法受理的信访事项
B.保监会派出机构依法受理的信访事项
C.保监会及派出机构不予受理，但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项
D.保险行业协会处理事项
A.24小时
B.12小时
C.48小时
D.两个工作日
