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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

目前我们服务的案例有哪些（）

A.政务热线：12348司法援助热线、12366税务服务热线、95598广州供电服务热线、96158白云机场服务热线

B.金融营销：广发信用卡发卡业务外包、平安电销中心赠险外包业务、人保车险电销外包业务

C.金融催收：农商行催收外包业务、唯品金融催收平台、广发催收平台、中邮消费催收外包业务

D.客服坐席：广交会多语种客服、万达金融客服、信访局客服、扶贫办客服、广汽蔚来客服等

答案

D、客服坐席：广交会多语种客服、万达金融客服、信访局客服、扶贫办客服、广汽蔚来客服等

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更多“目前我们服务的案例有哪些（）”相关的问题

第1题

征纳沟通过程中税务人员可以使用语言手段和非语言手段与纳税人进行亲密沟通，属于非语言沟通的是（）

A.12366纳税服务热线

B.12366热点问题集

C.微笑服务

D.干净整洁的办税服务厅

E.穿税务制服

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第2题

工会职工服务热线是（）

A.12351

B.12348

C.12333

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第3题

国家税务总局各省、自治区、直辖市和计划单列市税务局，国家税务总局驻各地特派员办事处，局内各单位，根据税收重点工作以及日常税费服务需要，可开展以下税收志愿服务活动：（)。

A.在办税缴费服务场所提供辅助性服务

B.在12366热线、税务网站等线上渠道提供咨询服务

C.上门为老年人、行动不便者等特殊困难群体提供办税缴费帮扶服务

D.以上都是

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第4题

国务院办公厅要求，各地12366纳税服务热线以分中心形式归并，保留号码和话务坐席，提供“7×24小时”智能咨询服务。此处的归并是将12366纳税服务热线归并到()。

A.所在地12345热线

B.所在地12315热线

C.所在地96102热线

D.所在地12333热线

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第5题

全国统一服务热线（）

A.95113

B.12366

C.4009608766

D.9608766

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第6题

12366纳税服务热线人工服务的应答率不低于（）

A.80%

B.85%

C.90%

D.100%

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第7题

设区市地方税务局的12366纳税服务热线业务上接受（）12366纳税服务中心指导

A.省局

B.国家税务总局

C.市局

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第8题

“12366纳税服务热线”提供非人工时间和线路繁忙时间留言预约服务。（）

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第9题

新型冠状肺炎疫情防控的关键期间，为积极做好疫情和应急处置工作，控制疫情的输入、传播和蔓延，保障人民群众生命安全和缴费人权益，全省税务系统向全省社会保险费单位和缴费个人发起“非接触式”缴费。可使用（）等不见面、非接触渠道办理单位及个人社保费和咨询业务

A.网上申报

B.税务一部手机办税费APP

C.银行APP

D.12366纳税服务热线

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第10题

车船税属于税务机关管理，车船税是否顺延，您咨询国家税务总局服务热线（）

A.12366

B.12345

C.12306

D.12395

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