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第1题
针对客衣洗涤：当天中午11点之前送洗的客衣会在当天晚上（）点前送回，当天中午11点之后送洗的客衣会在第二天中午（）点前送回
A.19点；12点
B.18点；12点
C.18点；11点
D.19点；11点
第3题
穿脱隔离衣步骤正确的是（）
A.穿隔离衣：提衣领、穿衣袖、系腰带、系衣领
B.穿隔离衣：提衣领、穿衣袖、系衣领、系腰带
C.脱隔离衣：解腰带、解衣领、手卫生、脱衣袖、整理隔离衣（半污染区----清洁面在，外污染区--污染面在外）、卷曲、送洗
D.脱隔离衣：手卫生、解腰带、解衣领、脱衣袖、整理隔离衣（半污染区----清洁面在，外污染区--污染面在外）、卷曲、送洗
第11题
我们在接待疫区户籍/在疫区停留过的客人时，对于房间的安排，我们操作流程描述正确的有（）
A.非安心酒店客房马克杯替换成一次性 纸杯（奉茶杯），减少交叉感染机会
B.事先向宾客说明，为避免交叉感染， 确保宾客健康，不提供布草更换服务， 须宾客自行更换
C.房间布草无需单独收取和送洗，可与其他客 人的布草共同存放
D.提前知会洗涤商配备专门的布草袋区 分收取和送回布草
