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[单选题]

危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或者品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、恢复形象等。根据上述定义,下列属于危机公关的是()。

A.由于台风影响,某企业的户外广告牌被风吹倒,企业派员工前去修复

B.某企业由于重要生产设备被盗,严重影响生产,高层领导召开紧急会议,研究对策

C.某企业在行业竞争中失去领先地位,利润大幅下滑,企业高层领导决定转向新的领域

D.某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后,该集团领导通过媒体向公众道歉,并借此机会发布新的企业卫生管理标准

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第1题
公关危机是指组织针对危机事件采取的预防,控制,挽救与恢复措施,开展一系列公共关系活动。()
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第2题
档案是指过去和现在的公司各级部门及员工从事业务、经营、企业管理、公关宣传、合同、上级行政职能部门下发文件、通知等活动中所直接形成的对企业有办存价值的各种文字、图表、账册、凭证、报表、技术资料、电脑盘片、声像、胶卷、荣誉实物、证件等不同形式的历史记录。(财务相关账册、凭证、报表由财务部门直接管理,人事相关人员档案由人力资源部门直接管理)()
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第3题
所谓危机公关,是指在公关顾问公司的协助下,危机中的品牌经营者为了降低危机损失、控制危机扩撒、全面解决危机而展开的一系列公关运作。该说法()。
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第4题
第一时间处理原则是危机公关原则第2条()
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第5题
媒体原发报道>100篇属于一级公关危机事故()
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第6题
危机公关的要义是()。

A.尽快正常运营   

B.维护形象   

C.提升知名度   

D.趋利避害   

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第7题
危机公关5心描述错误的是()

A.同理心

B.责任心

C.细心

D.爱心

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第8题
下列各项中,允许从增值税销项税额中抵扣的是()。

A.购进固定资产的进项税额

B.企业管理不善造成的存货损失所含进项税额

C.会计师事务所支付的员工交通费

D.商业企业用于进货贷款支付的利息

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第9题
危机公关注意事项错误的是()

A.保持微笑

B.信守承诺

C.做好记录

D.语言随和

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第10题
危机公关虽然是因某个事件而发起的,具有不确定性,所以不可控()
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第11题
发散式传播所表现的公关危机特征是()。

A.马太效应

B.首因效应

C.溢出效应

D.鲶鱼效应

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