请说明您不满意的原因()
A.紧急报修超过半小时
B.一般故障报修超过24小时
C.电梯故障率高,维修,维保,定检不及时
D.照明缺失(完好率<95%)或者重点区域维修不及时(>1小时)
E.消防设施有损坏,未及时检查,定检
F.其他
F、其他
A.紧急报修超过半小时
B.一般故障报修超过24小时
C.电梯故障率高,维修,维保,定检不及时
D.照明缺失(完好率<95%)或者重点区域维修不及时(>1小时)
E.消防设施有损坏,未及时检查,定检
F.其他
F、其他
A.PP问题复查入口:日常服务-日常报修页签中- 首页工作台待复查处
B.若复查过程中发现检查到问题实际已整改,可点击按钮,问题的状态将变成待处理,答复时限与处理时限也将重新计算
C.非正常关闭,不用上传附件,但需简要说明原因后,方可关闭
A.请您不要急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的
B.非常抱歉、未能解决您的问题、事件过程我会详细反馈上级,最晚于【**】点以前给您回电尝试协调处理,请您耐心等待一下。谢谢
C.您是我们的客户,尽量让您满意,这是我们的工作,您说的这些,确实是有一定的道理,如果我们能帮您,一定尽力,做不到的地方,也请您谅解
D.请您消消气,可能我的服务让您不满意/可能我解释的不是那么清楚,后续我会不断改进,您看我把您的问题反馈给领导处理可以吗
A.回访机器是否修好,工程师服务态度是否满意
B.只回访报修人
C.回访结束后,需要与客户介绍小程序报修使用方法
D.如果回访跟进两天两次未接,通过发送短信进行闭环
A.想了解一下您不需要的原因,这样避免重复给您拨打电话
B.那公司外贸业务负责人应该是哪位
C.那我们保持联络,后续有机会再合作
D.怎么可能不需要呢