题目内容
（请给出正确答案）
A.树立存量客户是黄金思想，将存量客户营销摆在客户营销重要位置
B.充分依托智慧营销系统，做好客户数据分层分析
C.存量客户黏性高，日常不用维护
D.按照先认领后分配思路，明确各岗位员工管理客户清单
答案
C、存量客户黏性高，日常不用维护
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A.提升存量客户资产贡献度
B.提升存量客户账户活跃度
C.提升存量客户业务种类丰富度
D.存量客户营销就是电话回访客户
A.都是与客户相关的属性，一种客户分类的标识
B.都是理财经理进行客群经营的工具，为营销活动提供辅助支持
C.标记是由理财经理基于过往的营销经验，手动给客户标注的
D.以上说法都不对
A.好生意互动营销，客户智能分类、聚焦重点客户
B.好生意互动营销，通过多种营销手段提升店铺销量，如推荐商品、分享优惠券、打电话拜访等
C.好生意互动营销中，推荐商品，目前仅能通过微信群及朋友圈分享
D.以上说法都正确
A.建立客户分层分类识别评价工作机制
B.基于一个班子、两支队伍统筹协调
C.营运管理抓日常抓基础抓存量
D.管控好反洗钱高风险客户
A.要求我们每天给客户发送我行产品短信或微信
B.客户价值提升是客户维护的目的之一
C.维护1个老客户的成本是拓展新客户的1/10
D.重复营销对存量客户价值提升很重要
A.用户营销是以用户为中心的营销方式。
B.用户营销是企业利用存量客户息，为增加存量用户的销售支出和提升客户价值，而进行的一种主动营销方式。
C.用户营销是通过优质的内容，吸引到精确的客户和潜在的客户，从而实现营销的目的。
D.以上描述均正确正确
A.商业承兑汇票不录入企业贷款卡
B.可以帮助企业节省财务费用
C.客户签发商业银行承兑汇票，银行要为其核定授信额度
D.商业银行承兑汇票营销定位于实力较强的大型集团公司
A.大众客户的需求一般为资金周转需求
B.贵宾客户占客户总量较少，资金存量占银行资金总量也较少
C.贵宾客户对家庭关注度比较高，需要理财师提供有关家庭财务的合理规划
D.对大众客户理财师应合理降低客户服务成本，用优质专业的服务促使大众客户转为贵宾客户
