题目内容
（请给出正确答案）
A.让客户自己与原认证沟通，什么时候能更改再联系
B.体谅客户，协助更改
C.明确流程坚持客户提供证件
D.与业务沟通，配合提供录音担保证件处理变更
答案
与业务沟通配合提供录音担保证件处理变更
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A.药京采注册提交资质有自动识别功能，无需手动输入，无需核对
B.勾选经营范围时，可根据客户店铺内商品随意勾选
C.所填写的企业信息必须与所对应的相关证件保持一致
D.资质认证后，企业类型无法更改
A.药京采前台上传所有证件的资质图片都支持自动识别功能
B.勾选经营范围时可根据终端客户店铺中经营的商品随意勾选
C.所填写的企业信息必须与所对应上传的相关证件保持一致
D.资质认证审核成功后企业类型无法更改
E.单体店和连锁总部上传企业资质时，GSP为选填项
A.办理合同当日门店无现货，如客户购买保障类产品，需客户自行登录保险公司网站或微信公众平台更改IMEI码
B.SA可以用店员提供的IMEI码填写合同，无需亲自采集客户手机IMEI码
C.在填写商品贷款合同时，因手机无现货，可以随便找一台相近型号的手机填写IMEI码以完成贷款
D.客户购买手机且购买保障服务，但当天门店没有现货，SA可以填写公用的IMEI码以完成贷款
A.本机或非本机来电时优先推荐人脸认证后办理
B.有密码：转接IVR受理；无密码：引导客户本机发送2010至10086（短信重置服务密码）获取服务密码后再拨打10086-1-4-3办理
C.手机丢失无法获取服务密码可进行10086模糊认证后受理
A.1周
B.2周
C.1个月
