题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
外呼回访需要用到的工具是沃受理APP，具体模块是（）
A.维系经营处理
B.集约处理
C.合伙人
D.订单处理
答案
A、维系经营处理
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.维系经营处理
B.集约处理
C.合伙人
D.订单处理
答案
A、维系经营处理
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“外呼回访需要用到的工具是沃受理APP，具体模块是（）”相关的问题
A.襄阳、黄石、黄冈、宜昌可在线受理，其他地市暂通过电销平台将工单转地市分公司，武汉可转营业厅处理
B.可在电销平台待办区中商机单类型选择呼入随销和外呼来区分工单类型
C.自动分单操作：签入电销系统后先在右上角点签入，然后在所属区域进行设置，勾选维系团队-武汉（必选项），再勾选自己所属的小组
D.针对随销呼入工单，同呼入工单一样处理流程，需先在电销闭单，华为重新提单后才能受理
A.客户每天最多只能对同一经纪人发起5次VR带看
B.客户在发起VR带看过程中，可以持续外呼，若不挂断就不会停止
C.若没有及时接听客户VR带看请求，微聊内会推送VR带看请求记录，经纪人需要及时答复做好客户维系
D.若未登陆移动经纪人APP账号，VR带看请求会以电话方式提醒经纪人去APP内接听
A.客户挂断电话后20分钟内派发内部投诉工单
B.被投诉人所属客服部应在内部投诉受理后2个工作日内回呼客户
C.被投诉人员所属客服部应在内部投诉受理后7个工作日内完成回访工作
D.若为线下回访，则完成回访后制单并关联前期内部投诉工单
A.固网新装类:宽带新装、融合新装
B.客户维系类：客户资料创建，客户资料维护，宽带提速续费，IPTV高清影视会员办理
C.信息查询类：业务咨询，报障处理
D.终端销售类：终端融合及沃家组网受理
