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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

代签名、代抄录的具体风险点检查方式有()

A.通过承保清单,筛选业务量较大的网点销售人员

B.调阅相关销售人员的承保档案,核对投保人、被保险人在投保书、投保提示书上的签名及风险提示语句的笔迹

C.通过访谈笔录固定证据

D.检查是否存在误导内容

答案
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ABCD

解析:通过承保清单筛选业务量较大的网点销售人员调阅相关销售人员的承保档案核对投保人被保险人在投保书投保提示书上的签名及风险提示语句的笔迹通过访谈笔录固定证据

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第1题
关于电子化回访,以下说法正确的是()

A.未下载泰生活APP,或者投保人手机号码错误,均不能在泰生活APP操作电子化回访

B.电子化回访的问卷链接在签收回执之日起,已超过了4天了,客户还未填写,链接已失效,可以申请叫运营内勤补推送问卷

C.在泰生活APP操作电子化回访,人脸识别是进行动态人脸识别

D.电子化回访操作时,在确认投保人、被保险人本人签名问题/风险提示语抄录确认问题在客户点否时,将再次与客户确认代签名、代抄录的操作人,以保障客户权益

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第2题
在新契约中代客户签名或抄录风险提示语句的,扣;如是业务人员代客户签名或代抄录的,扣;业务人员须在10日内为客户办理补签名或补抄录手续,未在10日内完成的,加扣()
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第3题
投保新契约保单时,以下哪些行为是品质违规行为()

A.代签名

B.代抄录风险提示语

C.3代体检

D.伪造客户回访记录

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第4题
在新契约业务中代客户签名或抄录风险提示语句的,扣()分/单;如是业务人员代客户签名或代抄录的,扣()分/单;业务人员须在10日内为客户办理补签名或补抄录手续,未在10日内完成的,加扣()分/单

A.4,8,2

B.4,10,1

C.3,8,2

D.3,8,1

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第5题
以下哪种属于代签名、代抄写()

A.投保人代被保险人(其法定监护人)签名

B.被保险人(其法定监护人)代投保人签名

C.第三人代投保人或被保险人(其法定监护人)签名

D.投保单风险提示语句抄录与投保资料中签名笔迹不一致

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第6题
下列哪些行为属于代客操作风险行为()。

A.违规代客户在业务协议、业务凭证等文本上签名

B.违规代客户填写凭证、理财协议等相关业务资料

C.违规代客户抄录风险提示语句

D.违规代客保管各类理财协议

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第7题
以下是业务员展业过程严禁发生的行为()

A.代签名或代客户抄录风险提示语句的行为

B.私自在自媒体发布团队自拟的招聘信息

C.详细为客户讲解免责条款

D.在客户异议的时候,寻求运营咨诉老师协助处理

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第8题
代签名是指()

A.指各类单证中指定销售人员的签名未经指定人员书面授权,而代替签名权益人签名的行为

B.投保单上投保人签字处由投保人亲笔签名

C.保单回执由投保人亲自签名

D.投保单上风险提示语句由投保人亲笔抄录

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第9题
“非客户本人签名及代抄录问题”若投保时有双录视频,视频里可清晰看到投保人/被保险人亲笔签名,投保人亲笔抄录风险提示语,客户无需填写澄清表,分公司二访无误后可提事务申请删除问题件()
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第10题
如果银行人员违规(销售误导、代签名待抄录、自制宣传材料),我司业务人员是否有罚则保单关键品质指标管理不善是否有罚则()

A.无,无

B.无,有

C.有,有

D.有,无

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第11题
客户经理可代客户办理应由客户本人处理的签名、抄录语句、密码更改、转账等事宜()
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