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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

新春客户服务的两大利器是什么（）

A.太享福

B.太慧赔

C.智云保

D.科技个险

答案

太享福智云保

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第1题

好奇心的两大阻碍是什么（）

A.无知和过分自信

B.过分自信和妄自菲薄

C.太聪明和无知

D.以上都不是

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第2题

节日关怀活动包含（）

A.新春专属利是封

B.节目主题活动

C.服务套餐

D.客户答谢宴

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第3题

金福老客户两大专属服务支持是什么（）

A.家人蓝本服务

B.太保家园服务

C.孝心体检服务

D.生命银行服务

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第4题

客户信任销售顾问的两大原理是权威与什么（）

A.从众

B.价格

C.服务

D.心情

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第5题

保险理赔的两大主要职能是()。

A.履行保险合同

B.防灾防损

C.客户服务

D.防止保险欺诈

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第6题

理财师工作两大核心：持续获得客户的尊重和信任，用专业回报他的尊重和信任。最关键的两大因素是（）

A.产品

B.价格

C.效率

D.服务

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第7题

孤儿单客户服务系统录入的两大平台为口袋E行销和PC端E行销（）

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第8题

现阶段教学服务部的重点工作是什么（）

A.续费（60课包送鼠年限定新春礼盒）

B.语文课（语文课试听课预约及转化）

C.提升辅导老师专业性（监课、课程回放、小老师视频）

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第9题

PAC客户大拜访奖录入PAC系统的备注为（）

A.新春拜访

B.新春客户大拜访

C.新春PAC 客户拜访

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第10题

公司致力服务两大场景，主要是指哪两种场景（）

A.客户场景

B.企业场景

C.保险场景

D.个人场景

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第11题

你觉得新客人来炎太用餐，客人最关注的点是什么（）

A.口味/体验，菜好不好吃，服务好不好等等

B.一致的体验/一定的特权，有没有什么优惠

C.有没有什么特权（优惠）

D.菜贵不贵

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