题目内容
（请给出正确答案）
A.每个订单都打电话通知到点餐用户，核实点餐人，送到用户手上才算订单完成
B.备注放前台订单可以直接放前台，然后直接点送达
C.送到客户楼下或者电梯口就是送到了，可以直接点送达
D.看着订单马上超时了，可以抱着侥幸心理直接点送达，万一不会投诉呢
E.为了不超时，不管有没有送到，可以直接点击送达
F.代收餐品必须电话跟点餐人核实，并且拍照和发信息通知点餐人
答案
AF
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A.手机设置二次滑动送达
B.擦拭手机时熄屏擦拭
C.在电梯或地下停车场等信号不好的地方不要多次点击送达
D.在手上有多个订单时，核对订单无误以后在点击送达
E.没有把餐送达顾客手上不能点击送达
A.50元/人/次
B.未经用户许可，提前点击确认送达引起的用户投诉，1周内1单拉灰1天
C.系统判定违规送达，1周内累计3次，拉灰1天，并参加培训考试
A.通过3
B.通过5
C.不通过3
D.骑手违规操作8
A.将餐品送到顾客手中后再点击送达；无接触配送情况，将餐品送到顾客指定位置后拍照留证发至与顾客对话中再点送达
B.防止手滑误点送达，在APP设置-订单配送-开启
C.顾客定位不准/顾客位置无法进入的情况，及时在订单详情页点击报备，系统将自动发起订单申诉
D.如果突然车坏了，先点送达，提前点送达扣款比取消单更高
E.订单马上就要超时了，先点送达，提前点送达扣款比订单超时更高
