题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
提前点击确认送达:未经用户许可,商品送至用户前就点击确认送达引起的用户投诉/差评罚款100元/人/次,拉灰2天;考试不通过继续拉灰2天,连续两次考试不通过,拉黑()
答案
是
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是
A.50元/人/次
B.未经用户许可,提前点击确认送达引起的用户投诉,1周内1单拉灰1天
C.系统判定违规送达,1周内累计3次,拉灰1天,并参加培训考试
A.私自把货品放在未经用户认可的地址
B.未到达用户处且未与用户确认放置位置就提前点击确认送达,包含:距离用户地址较远时点击确认送达、私自联系用户要求提前点送达等行为
C.未实际完成配送就点击确认送达,包含:在用户楼下点击送达、可送上楼的场景拒不上楼、打完电话就点击送达等情形
A.未到用户处提前点击送达
B.到达顾客楼底下未与用户联系就点击确认送达
C.未与顾客达成一致私自将货品放置于代收点/门卫/前台
D.实际未给顾客配送却点击确认送达等
A.联系站长协助解决
B.报备用户修改地址后,直接点击送达
C.点击取餐,然后送至用户系统下单地址处,点击送达
D.电话联系用户修改在APP点餐界面修改地址至骑手所在位置,而后点击送达
A.私自把货品放在前台/门卫处/代收点/顾客家门口等未经顾客认可的地址
B.未到达顾客处,直接点击确认送达,包含距离顾客地址较远时点击确认送达等情形
C.未将货品送达顾客手上就点击确认送达,包含在顾客楼下点击送达,按完门铃点击送达等情形