题目内容
（请给出正确答案）
A.客户线上支付两次运费
B.客户同一个运单现金支付运费后，又微信支付代收货款费用
C.客户线上支付两次COD费用
D.寄付月结件客户通过微信支付了运费
E.丰巢到付件，快件签收后，收方客户通过收派员使用支付宝支付了运费
答案
客户同一个运单现金支付运费后又微信支付代收货款费用
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A.学校老师身份及家长身份的真实性
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C.非正常使用，突击批量拉活用户
D.被客户严重投诉，欺骗营销等
A.理赔工单上报规范只针对投诉场景
B.上报工单时客服需主动询问客户理赔原因，且需将理赔原因备注在工单内容中
C.客服需主动核实收货时货物外包装是否完好， 包装内有无缓冲物 ，且需将核实情况备注在工单内容中（未核实到无需备注且重复反馈无需核实）
D.理赔工单上报规范针对投诉+异常场景
A.2018年上线且发生交易的聚合支付/Pos收单商户，统计月的月日均存款0.8万元
B.支行推荐白名单闪电贷单位，协助成功实现业务落地，且该单位提款20人以上
C.2018年支行拓展的价值场景，截止2018年12月31日，累计获取800名一类账户客户、300名二类账户客户
D.2018年支行拓展的价值场景，截止2018年12月31日，通过一网通、缴费云以及手机银行APP扫码支付（PAY或者银联二维码）客户450人
A.修改、掩饰、删除支付信息。
B.故意使用中文文字缩写或其他语言文字的缩写。
C.重复提交被冻结或拒绝的交易。
D.主动要求修改中间行后重复提交被冻结或拒绝的交易。
A.美团支付的：出示交易记录
B.微信、支付宝等第三方平台支付的：出示交易记录，且金额与线上收款金额相差不超过3%，交易时间接近订单完成时间
C.出租车机打发票
