用户反馈速通高速无法刷卡,查询后告知用户逾期还款需等待48-72小时后方可使用,以下问题分类和解决方案选择正确的是()
A.速通卡-业务咨询-ETC卡状态/G7S查询-ETC基础数据查询-ETC账单信息
B.速通卡-刷卡异常-高速提示黑名单(有逾期解禁记录..)/处理结果回访-高速刷卡异常问题-告知处理结果
C.速通卡-业务咨询-ETC还款时间/操作/G7S查询-ETC基础数据查询-ETC账单信息
D.速通卡-业务咨询-运营类其他问题/G7S查询-ETC基础数据查询-ETC账单信息
A、速通卡-业务咨询-ETC卡状态/G7S查询-ETC基础数据查询-ETC账单信息