首页 > 建筑工程类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下那些渠道是客户和业主可评价满意度的方式()

A.LinK/A+端评价

B.短信评价

C.贝壳APP

D.微信小程序

答案
收藏

BCD

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“以下那些渠道是客户和业主可评价满意度的方式()”相关的问题
第1题
NTS-满意度评价渠道有哪些()

A.短信渠道:支持经纪人/客户/业主,评价环节,系统发送评价短信链接,点击评价

B.Link/A+ push渠道:只支持经纪人, 在评价环节推送消息

C.链家/贝壳APP渠道:点击评价支持客户/业主,下载APP并绑定交易,在可视化页面进行评价

点击查看答案
第2题
客户满意100%是通过建立客户核心需求收集及解决机制、产品力提升服务意识提升、打通客户沟通渠道、客户满意度评价、人员专业化供方能力等相应提升()
点击查看答案
第3题
渠道服务能力提升,主要包括以下几项内容()
A.客户报备审核时效要求公式:客户报备后30分钟内审核占比=每月客户报备30分钟内审核量/当月客户报备审核总量,要求:客户报备审核达标标准:客户报备后30分钟内审核占比≥80%记为达标B.评价到单,经纪人在带看后,会收到带看评价的消息推送(link/A+系统),经纪人可点击相关链接对本次带看项目的驻场服务做评价,评价结果可在奥丁看板(案场服务满意度v1.0)内查看C.经纪人-案场服务满意度评价五维度D.降低店东和经纪人对平台的信任度和粘性,甩单
点击查看答案
第4题
NTS系统可支持查看满意度评价的那些内容()

A.可搜索交易编号、买方、卖方、经纪人姓名

B.可筛选二级交易产品、评价状态、评价环节、评价生成时间

C.可查看交易单的评价相关信息(请评对象、电话、被评价人、评价生成时间、短信发送状态、评价状态、评价时间、评价渠道等)

D.可查看客/业/经纪人的评价状态

点击查看答案
第5题
以下哪些角色可在满意度评价中对交易专员进行评价()

A.经纪人

B.店长

C.客户

D.业主

点击查看答案
第6题
下面属于客户沟通七大渠道中的是()

A.物业见面会、乔迁问候

B.日常访谈、服务公告

C.业主意见箱

D.客户满意度调查、社区活动

点击查看答案
第7题
通过组织和实施客户满意度评价,可以获得业主对物业服务成效的间接评价。这是属于运用业主满意分析法识别客户需求的方法。()
点击查看答案
第8题
客户关系管理CRM)系统是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。__准确地说明了CRM的定位()

A.RM在注重提高客户满意度的同时,一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标

B.RM有一个统一的以客户为中心的数据库,以方便对客户信息进行全方位的统一管理

C.RM能够提供销售、客户服务和营销3个业务的自动化工具,具有整合各种客户联系渠道的能力

D.RM系统应该具有良好的可扩展性和可复用性,并把客户数据分为描述性、促销性和交易性数据3大类

点击查看答案
第9题
业主与物业畅通的沟通渠道包括()

A.400投诉系统

B.总经理短信平台

C.客户满意度调查

D.OA邮件沟通

点击查看答案
第10题
需要对交易单进行满意度评价的角色有()

A.客户

B.业主

C.经纪人

D.交易管家上级

点击查看答案
第11题
(NTS)客户、业主满意度评价入口在哪里()

A.短信推送链接进入

B.微信推送链接进入

C.PC端满意度评价入口

D.PP端交易可视化满意度评价入口

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改