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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

添加好友后,客户总是不回复信息,应该怎么办()

A.判定客户无意愿,换下个客户

B.提供价值,下达行动指令

C.每天发送问候信息,引发客户注意

答案
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提供价值下达行动指令

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更多“添加好友后,客户总是不回复信息,应该怎么办()”相关的问题
第1题
社区店原来的微信好友如何规范转移到通信管家()

A.添加好友后及时设置备注和标签以及联系方式

B.添加好友的当天必须进行一次私聊互动。 私聊自报家门、告知服务范围、服务时间

C.客户的联系电话按原来的直接填上去

D.添加客户后客户标签可以随意设置

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第2题
微信、手机未及时修改会员备注信息罚款5元,微信好友添加后未及时拉入顾客群罚款5元()
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第3题
社交电视怎么视频()

A.按下亲友圈按键、电视出现社交键悬浮框、点击添加好友-输入好友昵称及电话号码、点击好友头像-一起聊天-发起群聊

B.设置-好友设置-社交电视

C.设置-高级设置-群聊设置

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第4题
客户下单的时候选择开具增值税发票,首先第一步应该怎么处理()

A.下单的时候直接选择

B.直接咨询告诉卖家

C.先在个人信息内找到增值资质,填写上报审核信息

D.下单后找直接客服

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第5题
患者购买了医生的图文咨询,如医生接诊24小时不回复信息会自动退()
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第6题
添加好友时应该先询问他人意愿()
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第7题
添加客户微信之后,你觉得应该怎么维护客户()

A.备注:微信备注时间+ID+姓名+咨询型号+金额

B.跟单:3+3模式,连续3天,每天3次跟单

C.节日问候:朋友式节日问候(非群发消息)

D.注意:防止出现钓鱼,微信禁止发店铺链接和截图,发官网链接

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第8题
公司财务人员薄女士微信收到一条申请添加好友信息,对方自称是薄女士公司的“徐总”并强调这个微信号是工作微信号,且微信昵称和微信头像也都是徐总本人。随后,“徐总”便将薄女士拉入了一个微信群,微信群的名字就是薄女士所在单位的名字,而且微信群中还有薄女士的其他同事。“徐总”在群聊中要求她汇款到指定账号,她应该怎么办()

A.给老板打个电话或者到他办公室当面问一下再汇款

B.要求其发一段能证明身份的语音,确认后再汇款

C.公司的钱又不是我的,听老板的话没错

D.应该核实一下,但是老板会不会嫌我太磨叽,还是按照他说的做吧

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第9题
添加好友扫描二维码时自己的手机应该尽量高举,方便扫描()
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第10题
夏琳在接待重要客人时,接到上级老李电话,“你抽空过来一下。”一个多小时后,夏琳送走客人,赶快走向老李办公室。老李问,“你怎么现在才来?”夏琳想解释原因。老李打断她说“不要说了,你们做事啊,总是抓不住重点。”夏琳心情很不好。从有效沟通的角度分析,下列说法正确的是

A.老李不该责备夏琳,他没有告诉夏琳明确、具体的时间

B.夏琳应该告诉老李自己正在接待重要客户,让老李决定事情的优先次序

C.老李和夏琳的沟通,主要责任在夏琳

D.作为领导,老李要首先自省,并引导下属反思;并探讨杜绝此类错误的办法

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第11题
客户咨询或更改其他账户的订单信息时,第一反应应该怎么处理()

A.让客户提供订单号或ID等信息,帮助查询

B.任何信息都不核对,直接帮其查询

C.婉拒,不提供其他账户的任何信息

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