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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下开场白正确的是()

A.您好

B.您好,贝壳添房XXX,很高兴为您服务

C.您好,添房置业XXX,很高兴为您服务

D.您好,在的

答案
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您好添房置业XXX很高兴为您服务

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第1题
以下400来电开场白正确的是哪项()

A.您好,链家网XXX很高兴为您服务

B.您好,链家XXX很高兴为您服务

C.您好,链家地产XXX很高兴接到您的来电

D.您好,链家XXX很高兴接到您的来电

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第2题
来电接通后,第一句话:您好,金科43#项目,我是置业顾问XXX,很高兴为您服务()
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第3题
以下哪条才是门店接听电话的正确话术()

A.请问您找谁

B.您好,7-Eleven XXX店

C.您好,很高兴为您服务

D.让您久等了,请问您找谁

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第4题
关于IM沟通过程中,经纪人收到客户的消息后,应该如何礼貌开场,以下说法正确的是()

A.您好,我是xxx,在xx社区精耕3年,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您

B.您好,xxx很高兴为您服务,请问有什么可以帮您

C.你好

D.您好,xxx很高兴为您服务,您咨询房源正事在售,请问您是考虑买个三居室吗

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第5题
标准接电话用语是以下哪项()

A.您好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为您服务

B.你好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为你服务

C.您好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为你服务

D.你好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为您服务

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第6题
关于客户接待的标准三问,一问: (问候)您好,欢迎光临领地XXX销售中心!先生/女士,请问您怎么称呼二问:X先生/女士,请问您是第一次到访么,是通过什么途径了解到我们项目信息的(根据客户回答分配对应顾问)三问:您好,欢迎光临领地XXX,我是这里的置业顾问XXX,这是我的名片(双手递送),很高兴为您服务()
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第7题
向顾客打招呼后的第一句服务用语是()

A.您好,我叫XXX,很高兴为您服务

B.需要什么码数

C.欢迎光临adidas

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第8题
接听电话后必须主动自报:“您好!麒龙滨江境项目,我是置业顾问XXX,很高兴为您服务/请问有什么可以帮您”。通话时手边准备好纸和笔,以便及时记录。接听电话人员应熟悉楼盘的详细情况及促销口径,事先准备好介绍的资料;楼盘介绍应按照案场标准说辞内容规范统一,做好以上工作可不发回电短信()
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第9题
以下开场白,哪个说法正确()

A.您好!链家张小四很高兴为您服务

B.您好!我是链家张小四,很高兴为您服务

C.您好!很高兴为您服务

D.您好!链家地产张小四很高兴为您服务

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第10题
如果客户问“你好”,让客户感觉比较舒服的回复应该是怎样的()

A.你好

B.您好,链家xxx很高兴为您服务,有什么可以帮助您的

C.在

D.你好,有事吗

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