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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

买与不买一个样的标准是（）

答案

否

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第1题

服务信条中的”三一原则“是（）

A.买多买少一个样

B.买与不买一个样

C.买与退换一个样

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第2题

服务的目标（）

A.点滴关怀，超越期望

B.亲切欢迎第一位顾客

C.顾客买与不买一个样

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第3题

天虹服务目标是（）

A.点滴关怀，超越期望

B.亲切、便捷、专业

C.积极主动接待每一位顾客，买与不买一个样

D.大胆快速做当下最好的服务决策

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第4题

天虹五项服务准则（）

A.亲切欢迎每一位顾客

B.积极主动接待每一位顾客，不买不接待

C.买与不买一个样

D.大胆快速做当下最好的服务决策

E.向每一位顾客致谢/道别

F.及时进行服务补救

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第5题

以下哪几天属于服务准则（）

A.亲切欢迎每一位顾客

B.积极主动接待每一位顾客，买与不买一个样

C.大胆快速做当下最好的服务决策

D.及时进行服务补救

E.向每一位顾客致谢/道别

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第6题

以下属于五条服务准则是（）

A.亲切欢迎每一位顾客

B.积极主动接待每一位顾客,买与不买一个样

C.大胆快速做当下最好的服务决策

D.及时进行服务补救

E.遵循首人负责制,首人跟进到底,不推诿,不拖廷

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第7题

买大屏买有专业音频解码，不买无专业解码（）

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第8题

保险是一个你了解它一定会买的产品，不买都是因为不了解（）

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第9题

音质方面：买前不买下，买大不买小（）

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第10题

车辆上路，车辆交强险必须买，商业险可以不买（）

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第11题

在传统电商端，用户实在做选择题，需要决定的是买什么，买哪个品牌；在社交电商端通过内容运营，影响用户决策，用户在做，买或者不买（）

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